AI & Automation

Ihr Team kann mehr als
suchen, kopieren und nachfassen.

Starten Sie mit einem bezahlten Check für einen wiederkehrenden Ablauf. Wir prüfen vorhandene Werkzeuge und empfehlen den nächsten Schritt. Pilot und Betrieb werden separat beauftragt. AI bereitet vor, Ihr Team gibt sensible Aktionen frei.

30 Minuten · konkreten Anwendungsfall klären
TechnologieOpenAI
TechnologieMicrosoft
Kevin Geiger · IT-ErfahrungÜber 8 Jahre
Wissen wird zum nächsten Schritt.
  1. Wissen
  2. KI-Agent
  3. Ihre Freigabe
AI bereitet vor. Ihr Team behält die Kontrolle.
Für wen
Teams mit wiederkehrender Wissensarbeit.
Was sich verändern soll
Weniger Suchen und manuelle Übergaben.
Der erste Schritt
Einen konkreten Anwendungsfall prüfen.

Von der ersten Frage bis zur kontrollierten Anwendung.

01

KI-Strategie & Readiness

Anwendungsfälle priorisieren, Daten und Berechtigungen prüfen und den nächsten Schritt klar abgrenzen.

02

Copilot & Einführung

Sinnvolle Anwendungen auswählen und Wissensquellen, Berechtigungen und Arbeitsweisen vorbereiten.

03

Wissen & Integration

Freigegebene Inhalte erschliessen, Quellen nachvollziehbar machen und bestehende Anwendungen anbinden.

04

Agenten & Automatisierung

Definierte Aufgaben vorbereiten und ausführen, mit klaren Rechten, menschlichen Freigaben und messbaren Tests.

Der ganz normale Service-Alltag?

Kommt Ihnen bekannt vor?

  1. 1

    Anfrage.

    Am Anfang steht eine einfache Kundenfrage.

  2. 3

    Systeme.

    Die Antwort liegt in Postfach, Dokumenten und CRM verteilt.

  3. 5

    Rückfragen.

    Wer hat den Kontext? Wer übernimmt den nächsten Schritt?

Ihre Kunden brauchen eine Lösung. Keine weitere interne E-Mail.

01

Geben Sie die Routine ab. Nicht die Kontrolle.

Starten Sie einen Beispielvorgang. Erleben Sie, was der Agent vorbereitet – und entscheiden Sie selbst, was freigegeben wird.

Fünf KI-Agenten-Beispiele mit menschlicher Freigabe. Keine echten Systemänderungen.

Simulation wird geladen…

Für wiederkehrende Büroarbeit

AI-Workflow-Check

Sie wissen, welcher Ablauf sich eignet, welcher Lösungsweg passt und was vor einem Pilot geklärt werden muss.

Umfang, Muster und nächster Schritt

Angebot kennenlernen
Kevin Geiger
Kevin GeigerGründer · Lösungsarchitekt
Ein Ansprechpartner. Kein Plattformversprechen.

Technologie ist ein Werkzeug. Ihr Prozess kommt zuerst.

„Ich prüfe zuerst, ob Ihre vorhandenen Werkzeuge reichen. Entwickelt wird, was wirklich fehlt.“

Persönlich verantwortlich für Abgrenzung, Lösungsarchitektur und die vereinbarte Umsetzung. Fachbereich und IT bleiben eingebunden.

Tirion kennenlernen
Arbeit zum Ansehen

Eine klare Grundlage für Ihre nächste Entscheidung.

Das Beispielmemo zeigt die Entscheidungsstruktur. Ihr Check ergänzt die Bewertung Ihres konkreten Prozesses, seiner Kosten und Risiken.

Arbeitsbeispiele ansehen
Erste Seite des Sample AI Decision Memo. Zum Lesen PDF öffnen.Original-PDF lesen
Bestehende englische Vorlage · Beispielstruktur, kein ausgearbeitetes Kundenergebnis.
03

Kontrolle ist kein Zusatz. Sie ist Teil des Systems.

Berechtigungen

Nur die Daten und Aktionen, die für den vereinbarten Ablauf nötig sind.

Freigaben

Ihr Team entscheidet über sensible Schritte. Bei Unsicherheit wird eskaliert.

Nachvollziehbarkeit

Quellen, Aktionen und Entscheidungen werden im vereinbarten Umfang dokumentiert.

Gute Fragen. Klare Antworten.

Brauchen wir wirklich einen Agenten?

Nicht immer. Für feste, vorhersehbare Abläufe ist klassische Automatisierung oft die bessere Wahl. Ein Agent ist sinnvoll, wenn Informationen interpretiert und nächste Schritte innerhalb klarer Grenzen gewählt werden müssen.

Was darf der Agent selbst ausführen?

Nur ausdrücklich vereinbarte Aktionen mit den dafür vorgesehenen Berechtigungen. Für sensible Schritte definieren wir Freigaben; bei fehlenden oder widersprüchlichen Informationen wird eskaliert.

Müssen wir unsere Systeme ersetzen?

Das ist nicht das Ziel. Wir prüfen die Anbindung Ihrer vorhandenen Microsoft-365-, CRM- oder Fachsysteme. Welche Integration möglich ist, hängt von Schnittstellen, Lizenzen und Berechtigungen ab.

Was kostet die Zusammenarbeit?

Der Serviceprozess-Check ist ein bezahltes Festpreispaket für einen Prozess. Leistungsumfang, Mitwirkung, Termin und Budget werden vor Auftrag bestätigt. Pilot und Betrieb werden separat vereinbart; es gibt keine automatischen Folgeaufträge.

Wie werden Daten und Ergebnisse geschützt?

Datenklassen, Verarbeitungsort, Rollen und Aufbewahrung werden projektbezogen geprüft. Wir machen keine pauschale Aussage, dass jede Architektur automatisch alle Anforderungen erfüllt.

Ihr Team kopiert, sucht und fragt jeden Tag dasselbe nach?

Eine Person aus Ihrem Team kennt den Ablauf und stellt geeignete Beispiele bereit. Die technische Abstimmung übernehmen wir gemeinsam mit vorhandenen Anbietern.

Meinen Ablauf besprechen
30 min

Ein Ablauf. Eine ehrliche Einordnung. Ein klarer nächster Schritt.

Kein automatischer Folgeauftrag.