Welche Routinen eignen sich zuerst?

Routinen mit Wiederholung, vorhandenen Daten, klarer Verantwortung und niedriger Fehlerwirkung.

Ist das schon ein Automatisierungsprojekt?

Nein. Der Check priorisiert zuerst, ob ein Kickstart, Sprint oder bewusstes Warten sinnvoll ist.

Viele KMU haben Wissen, Kommunikation und Dokumente bereits dort. Das senkt Startaufwand und Freigabereibung.

Was ist der nächste Schritt nach dem Check?

Ein 30-Minuten-Gespräch oder der Operations AI Kickstart mit Use-Case-Matrix und 30/60/90-Pfad.

Operations Workload Check KMU

Operations Workload Check für KMU mit Microsoft 365.

Operations Workload Check für KMU: M365-Routinen, manuelle Übergaben, Wissenssuche und Automatisierungspotenzial in 5 Minuten einordnen.

Operations-Check starten KI-Check starten

Operations Workload Check KMU: Operations AI Kickstart

Was prüft ein Operations Workload Check für KMU?

Kurzantwort

Ein Operations Workload Check prüft, wo wiederkehrende Arbeit in Microsoft 365, SharePoint, Service, Reporting oder Backoffice unnötig Zeit bindet. Ziel ist nicht sofortige Vollautomatisierung, sondern ein priorisierter erster Entlastungspfad mit Verantwortlichen, Datenlage und Prüfgrenzen.

Entscheidungsmoment

Wenn wiederkehrende M365-Routinen, interne Wissenssuche oder manuelle Übergaben spürbar Zeit binden.

Erwartetes Ergebnis

Eine erste Einordnung, welche 1-2 Operations-Routinen Entlastung verdienen und ob AI Kickstart, Sprint oder bewusstes Warten sinnvoll ist.

Empfohlener Pfad

Bestehende Client Story: 14 Routinen wurden auf 4 Automationspfade verdichtet, mit Human Review statt Tool-Wildwuchs.

Marktlogik

Für KMU, die operative Entlastung suchen, aber kein breites Transformationsprogramm starten wollen.

Framework

Operations Workload Funnel

Der Funnel trennt echte Entlastungshebel von netter, aber unwichtiger Automatisierung.

01Routine sichtbar machen

Welche wiederkehrende Arbeit bindet jede Woche Fachkräfte?

02M365-Datenlage prüfen

Welche Informationen liegen in SharePoint, Teams, Outlook, CRM oder Fachsystemen?

03Menschliche Prüfung festlegen

Wo darf KI vorbereiten und wo muss ein Mensch freigeben?

04Sprint-Pfad wählen

Welche 1-2 Routinen sind klein genug für den ersten belastbaren Schritt?

Tirion Entscheidungsunterlagen

Was im Entscheidungsprozess greifbar wird

Die Seite soll nicht bei abstrakter Beratung stehen bleiben. Sie zeigt, welche Entscheidungsunterlagen Führung tatsächlich nutzen kann.

M365 Operations Checklist

Check-Felder für Routine, Verantwortliche, Datenquelle, Prüfschritt und erwartete Entlastung.

Before/After Workflow

Ein Prozessbild, das manuelle Schritte, KI-Vorbereitung und menschliche Prüfung trennt.

Automation Sprint Brief

Scope, Nicht-Ziele, Risiken, Messgrösse und nächster Entscheidungspunkt.

Entscheidungsfragen

Fragen, die Führung vor dem nächsten Schritt klären sollte

Welche Routine würde morgen spürbar entlasten, wenn sie vorbereitet statt manuell erledigt wird?
Welche Daten liegen bereits in Microsoft 365 oder Fachsystemen vor?
Wer besitzt den Prozess fachlich und kann Ausnahmen bewerten?
Welche Entscheidung darf AI nie final treffen?

Red Flags

Signale, dass der nächste Schritt noch nicht skalierbar ist

Der erste Use Case hat keine fachlich verantwortliche Person.
Die Daten liegen verstreut und niemand kennt die Freigabegrenzen.
Automatisierung wird als Tool-Projekt gestartet, bevor der Sollprozess klar ist.

Client-Story-Beispiel

Operations Client Story

Ausgangslage

Ein KMU hatte 14 wiederkehrende Routinen in Reporting, Wissenssuche und Service-Vorbereitung.

Vorgehen

Tirion bewertete die Routinen nach Zeitbindung, M365-Datenlage, Verantwortlichen und Kontrollbedarf.

Entscheidung

4 Automationspfade blieben übrig, der erste Sprint startete mit Vorbereitung und menschlicher Prüfung.

Entscheidungslogik

So entscheiden Sie

Wennwiederkehrende M365-Routinen, interne Wissenssuche oder manuelle Übergaben spürbar Zeit binden.

dann starten Sie mit Operations AI Kickstart, um einen entscheidungsfähigen Pfad zu schaffen.

WennRisiko, Daten oder Verantwortlichkeiten unklar sind

dann klären Sie Freigaben, bevor Budget oder Pilot-Scope gebunden werden.

Wenndie nächste Entscheidung von Führung getragen werden muss

dann nutzen Sie Kurzbericht, Trade-offs und eine 30/60/90-Roadmap.

Weitere Entscheidungshilfen

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